RETOURBELEID

📦 Retourbeleid – Stuffbydeems

Bij Stuffbydeems worden alle producten met liefde en zorg met de hand gemaakt. We doen ons uiterste best om jouw bestelling helemaal naar wens te leveren. Toch niet tevreden of iets aan de hand? Dan helpen we je natuurlijk graag!

🔁 Retourneren van standaardproducten

Voor standaard (niet-gepersonaliseerde) producten geldt een bedenktermijn van 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Je mag het product – mits ongebruikt en in originele staat – binnen deze termijn retourneren.

De retourkosten zijn voor eigen rekening. Na ontvangst van het product betalen wij je het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug, uiterlijk binnen 14 dagen.

Wil je een retour aanmelden? Stuur dan even een mailtje naar info@stuffbydeems.nl met je bestelgegevens.

🎨 Uitzondering: gepersonaliseerde producten

Producten die speciaal voor jou zijn gemaakt – bijvoorbeeld met naam of op maat samengestelde kleuren – kunnen niet geretourneerd worden.

Dit is wettelijk zo bepaald (herroepingsrecht is uitgesloten bij maatwerk) en wordt bij het plaatsen van je bestelling ook aangegeven.

Heb je een probleem met een gepersonaliseerd product? Neem dan altijd even contact op, dan zoeken we samen naar een oplossing. 💌

⚠️ Belangrijk: veiligheid & gebruik

Gebruik bijtringen, speenkoorden en andere babyproducten altijd onder toezicht van een volwassene en controleer regelmatig op slijtage of beschadigingen. Producten die beschadigd zijn geraakt door verkeerd gebruik of onjuist toezicht kunnen niet worden geretourneerd.

Bij Stuffbydeems staat veiligheid voorop. Al onze producten – zoals speenkoorden, bijtringen en andere babyaccessoires – worden met de grootste zorg en uitsluitend uit veilige materialen gemaakt.

Toch is het belangrijk dat deze producten altijd onder toezicht van een volwassene worden gebruikt. Controleer de producten vóór elk gebruik op slijtage of beschadiging.

Stuffbydeems is niet aansprakelijk voor ongelukken, schade of letsel die ontstaan door:

  • onjuist gebruik van de producten;

  • gebruik zonder toezicht;

  • slijtage of beschadiging na levering;

  • het niet opvolgen van de veiligheidsinstructies.

Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met het verantwoord gebruik van onze producten zoals hierboven omschreven.

❤️ Vragen of twijfel?

Twijfel je of jouw bestelling in aanmerking komt voor retour of is er iets mis? Stuur dan altijd een berichtje via Instagram, Facebook of mail naar info@stuffbydeems.nl – ik denk graag met je mee!